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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le TheraICE PROpack est un pack glacé réutilisable conçu pour une thérapie par le froid ciblée. Ses dimensions compactes (5" x 8") en font un outil pratique à garder à portée de main pour les zones qui demandent une attention précise. Grâce à une formule innovante, le gel reste souple même lorsqu’il est congelé, permettant d’épouser les contours du corps et de couvrir des zones variées sans perte d’efficacité.
Le PROpack se distingue par son caractère polyvalent. Bien qu’initialement pensé pour les douleurs dorsales et les inconforts musculaires légers, il peut aussi être envisagé pour d’autres besoins courants du quotidien. La conception compacte permet d’appliquer une thérapie froide sur des zones ciblées telles que le dos, le genou ou l’épaule sans encombre, tout en restant suffisamment léger pour être utilisé à la maison, au bureau ou en déplacement.
Orné d’un emballage simple et efficace, ce pack a été pensé pour s’intégrer facilement dans votre routine. Il peut être utilisé sur diverses zones, y compris le dos, les genoux ou les épaules, selon vos besoins. Enfin, sa conception recherchée vise à offrir une thérapie par le froid accessible et réutilisable, sans compromis sur la sécurité et la facilité d’utilisation.
Pour profiter au mieux de ses capacités, appliquez le gel sur la zone concernée après une activité physique ou lorsqu’un inconfort apparaît. Ajustez la pression et la durée selon votre ressenti, en privilégiant des périodes de 10 à 15 minutes et en évitant une exposition prolongée sur une même zone sans pause.
En résumé, le TheraICE PROpack offre une solution pratique et polyvalente pour explorer des possibilities de soulagement à domicile. Il s’agit d’un outil accessible pour ceux qui recherchent une thérapie par le froid ciblée et réutilisable, adaptée à un mode de vie actif et exigeant.
Q: Comment utiliser TheraICE PROpack pour un soulagement optimal ?
A: Appliquez sur la zone concernée, protégée par un tissu, et laissez agir 10–15 minutes selon le confort.
Q: Quelles situations ce pack peut-il couvrir ?
A: Douleurs musculaires mineures, raideur dorsale, inconfort arthritique léger, maux de tête et gonflement après certaines interventions.
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