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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Conçue pour répondre aux besoins des personnes actives autant que pour les jours de repos, l'attelle TheraICE PRO se porte comme une seconde peau. Elle associe une compression adaptée à une surface d’appui confortable et accepte des packs gel réutilisables pour des thérapies chaudes ou froides. Cette solution tout-en-un s’adresse aussi bien aux hommes qu’aux femmes, offrant une stabilité lors des gestes quotidiens et des séances d’entraînement léger à modéré sans se dévier.
Le système est pensé pour rester en place sans gêner les mouvements. L’attelle enveloppe l’épaule tout en permettant une liberté d’épaule et de bras, ce qui la rend utile au bureau comme pendant le sport ou les séances de rééducation. Le mélange de matériaux assure un équilibre entre confort et durabilité, afin que cet accessoire puisse devenir une référence dans votre armoire de récupération.
En bref, TheraICE PRO propose une approche pratique et réutilisable, adaptée à diverses situations et préférences. Les bénéfices décrits restent des possibilités, selon votre activité et votre ressenti, et ne promouvent pas de résultats garantis. Cela demeure une option plausible pour ceux qui recherchent une solution de soutien et de refroidissement portable et réutilisable.
Q: Comment utiliser TheraICE PRO pour une récupération optimale ?
A: Utilisez les packs réutilisables selon le besoin, avec le harnais pour stabiliser l’épaule et alterner froid et chaleur.
Q: Convient-elle pour les douleurs liées à la coiffe des rotateurs ou aux mouvements répétitifs ?
A: Elle offre un soutien ciblé et une sensation de fraîcheur, utile après l’effort ou pendant la récupération.
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