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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez TheraICE, une solution polyvalente pensée pour accompagner récupération et confort au quotidien. Sa manche intègre une poche de gel souple et une compression à 360°, offrant un maintien homogène autour du coude tout en restant légère et flexible. Cette approche peut aussi être employée comme bande de compression autour du mollet ou du tibia, selon les besoins et les activités.
Le manchon s’adapte à votre morphologie grâce à une conception extensible et form-fit. La compression enveloppante peut favoriser une mobilité plus fluide après l’effort et soutenir les gestes du quotidien. Utilisable comme poche de glace, wrap ou bandage, il peut également servir de soutien pour le mollet ou le tibia selon les besoins.
Conçu pour une utilisation avec ou sans chaleur, TheraICE propose des options de froid et de chaleur adaptées à vos préférences. Le gel flexible et réutilisable s’adapte au bras et peut agir comme source de refroidissement ciblé pendant l’entraînement ou lors des périodes de récupération. Sa flexibilité en fait un accessoire utile comme soutien autour du coude ou lors d’activités sportives.
Q: Quelles zones peut cibler ce TheraICE ?
A: Principalement le coude, mais il peut aussi servir de support pour le mollet ou les douleurs tibiales.
Q: Quels bénéfices peut-on attendre avec ce produit ?
A: Son design 360° et le gel flexible offrent un refroidissement ciblé et une réduction potentielle de l’enflure, avec un usage quotidien possible.
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