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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le manchon TheraICE Genou associe compression et gel réutilisable pour une approche simple et propre de la récupération après l’effort. Sa couverture 360° permet un refroidissement et une chaleur ciblés sans manipuler des packs encombrants. Idéal pour les séances de repos après une activité physique, il peut aussi accompagner des moments quotidiens sans gêner les mouvements.
Ce produit peut être utilisé comme protection chaude ou froide sur le genou, le coude, la cheville ou le mollet. Conçu comme une pièce unique, il épouse les contours du corps pour un maintien discret et efficace, que vous soyez à domicile, au bureau ou sur le trajet.
Le design stretch en une seule pièce offre une grande mobilité et un confort continu. Peu importe que vous cherchiez un soutien pour le genou, des solutions pour d’autres articulations ou un accessoire de récupération, la forme s’adapte sans entraver vos gestes.
Parfait après une séance d’entraînement ou une légère blessure, il peut fonctionner comme wrap froid ou chaud selon le mode choisi. Vous pouvez le combiner avec des packs gel réutilisables ou des packs froid supplémentaires pour optimiser votre routine de récupération.
Élimine les gouttes et les fuites typiques des packs traditionnels. Le gel reste en place et peut être utilisé directement sur la peau ou par-dessus les vêtements. Entièrement réutilisable, il est conçu pour durer et simplifier vos séances de soin.
Disponible en cinq tailles (S à XXL) pour un maintien sûr et confortable. Adapté aux hommes et aux femmes et utilisable en mode thérapie chaude ou froide, il peut accompagner une variété de routines de récupération.
Note: les résultats peuvent varier selon l’utilisateur. Ce texte décrit des possibilités basées sur les caractéristiques du produit, sans promettre de résultats garantis.
Q: Qu'est-ce que TheraICE Genou offre pour la récupération?
A: TheraICE Genou est un manchon de compression avec gel réutilisable offrant refroidissement et soutien ciblé pour le genou et d'autres articulations.
Q: Comment l'utiliser au quotidien?
A: Enfilez le manchon, portez-le lors d’activités ou après l’effort, puis laissez-le refroidir ou réchauffer selon le besoin.
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