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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Conçue pour accompagner les mouvements quotidiens et les activités sportives, l’Attelle Cheville Wrap Pro de TheraICE associe thérapie par le froid et par la chaleur dans une seule enveloppe flexible. Sa conception 360° offre un soutien ciblé qui enveloppe la cheville et peut convenir à différentes morphologies, offrant une sensation de compression rassurante et une couverture généreuse autour du talon et des ligaments.
Dotée de la technologie FocusZones, cette solution polyvalente agit comme une aide applicable à froid et à chaud, prête à s’adapter à vos besoins sans compromis. L’enveloppe gel réutilisable se place facilement autour du pied et peut être refroidie pour le côté froid ou chauffée pour le confort musculaire, offrant une expérience apaisante et pratique sans processus compliqué.
En pratique, cette solution peut s’avérer utile lors de trajets actifs, après une séance d’entraînement ou pendant une journée où une cheville sensible nécessite un soutien discret. Les détails ergonomiques permettent un port discret même sous des chaussures, avec une sensation de maintien sans serrage excessif.
Pour optimiser l’expérience, suivez les conseils d’utilisation et maintenez une routine adaptée à votre niveau d’activité. Le produit ne promet pas de résultats garantis, mais propose une solution pratique et adaptable pour le soutien et le confort autour de la cheville.
La solution est pensée pour durer, avec des matériaux qui résistent à une utilisation répétée et qui restent flexibles, même lorsque le gel est en place. Son design intégré évite les sangles encombrantes et permet de la porter lors de déplacements ou d’activités légères, tout en offrant une sensation de sécurité et de stabilité.
Q: Ce produit convient-il à la fois aux hommes et aux femmes ?
A: Oui, il est conçu pour s’adapter à différentes morphologies et à diverses activités quotidiennes.
Q: Comment utiliser les modes froid et chaud ?
A: Utilisez le gel congelé pour le froid ou chauffez-le légèrement pour le chaud en fonction du confort souhaité.
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