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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Les lingettes The Honey Pot Sensitive Feminine Wipes offrent une approche douce et polyvalente pour l’hygiène quotidienne. Conçues pour les parties intimes, elles s’utilisent aussi sur le corps et le visage, apportant une sensation de propreté et de fraîcheur sans agressivité.
La formulation vise un équilibre du pH au quotidien, en privilégiant une expérience légère et respectueuse de la peau. Sans sulfates et sans certains conservateurs agressifs, elles se veulent douces, même pour les peaux sensibles, tout en laissant une impression de propreté et de confort durable.
La formule associe des ingrédients végétaux pour offrir douceur et confort: huile de coco pour l’hydratation, aloe vera pour apaiser, et concombre pour une fraîcheur légère. Le calendula complète la douceur générale. Le parfum est présent, mais discret, conçu pour une utilisation quotidienne sans impression agressive.
Adaptées au corps, au visage et aux zones intimes, ces lingettes s’intègrent facilement à une routine nomade ou domestique. Leur emballage refermable garde l’efficacité et la fraîcheur entre deux usages. Elles se prêtent particulièrement bien aux voyages, après une séance de sport ou après une douche rapide pour un ressenti net sans rinçage nécessaire.
Important: ne pas jeter les lingettes dans les toilettes. Refermer soigneusement l’emballage après chaque usage pour préserver fraîcheur et efficacité. Utiliser les lingettes en respectant les gestes d’hygiène habituels et, si besoin, procéder à une routine douce adaptée à votre peau.
La marque The Honey Pot privilégie des ingrédients naturels et des tests cliniques ainsi qu’un suivi gynécologique. Ce produit s’adresse à celles qui recherchent une option douce et adaptée à une routine sensible, tout en restant fidèle à une approche axée sur la simplicité et le confort au quotidien.
Q: Comment utiliser ces lingettes en toute sécurité ?
A: Utilisez une lingette à la fois sur les zones souhaitées, puis refermez l’emballage pour préserver fraîcheur et douceur.
Q: Sont-elles adaptées aux peaux sensibles ou irritées ?
A: Oui, elles sont conçues pour les peaux sensibles et peuvent être utilisées sur le corps, le visage et les zones intimes, en évitant les yeux.
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