Additional Information
xConfort et contrôle personnalisés pour les yeux fatigués
Après une longue journée devant les écrans, prenez quelques instants pour vous offrir une sensation réconfortante. Le masque Telepepe combine chaleur douce et délicate, liberté d’utilisation sans fil et paramètres intuitifs pour s’adapter à vos besoins spécifiques sans effort.
Contrôle précis du confort
Personnalisez chaque séance grâce à des options claires et visibles sur l’affichage numérique intégré :
- Quatre niveaux de chaleur allant de 104 ℉ à 167 ℉ pour ajuster l’intensité selon votre ressenti.
- Quatre niveaux de minuterie (15/30/45/60 minutes) pour une utilisation sur mesure.
- Affichage numérique qui indique le niveau de chaleur et le temps restant, pour une meilleure planification.
- Batterie intégrée de 1000 mAh assurant une utilisation sans fil, sans besoin d’un branchement constant.
Design léger et utilisation nomade
Conçu pour être agréable sur la peau et facile à emporter, ce masque est léger et s’insère sans problème dans un sac. Le tissu doux offre un contact délicat, tandis que le capot est pensé pour un entretien simple et rapide.
- Tissu doux et ajustement confortable qui épouse les contours du visage.
- Conception sans câble encombrant pour une liberté d’action pendant les pauses détente.
- Housse amovible et lavable pour une hygiène facile entre les utilisations.
Utilisations pratiques et possibilités d’offrir du bien-être
Parfait pour se détendre après le travail, pour une pause bien-être lors d’un voyage ou comme cadeau attentionné, le masque Telepepe peut aider à instaurer un moment de soin personnel. Ses spécifications permettent d’explorer différents scénarios de confort sans promesse irréaliste — des résultats dépendent de chacun.
Le produit est pensé pour une utilisation polyvalente, avec une autonomie suffisante pour plusieurs sessions et un entretien accessible, afin que vous puissiez l’intégrer facilement à votre routine.
FAQ
Q: Comment régler la température et le temps d’utilisation ?
A: Utilisez les boutons pour sélectionner le niveau de chaleur et la durée; l’affichage indique le temps restant.
Q: Comment recharger et entretenir le masque ?
A: Rechargeable via USB avec une batterie de 1000 mAh; la housse est lavable pour l’hygiène.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.