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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le Telepepe Masque Oculaire Chauffant Sans Fil associe chaleur douce et confort subtil pour des instants de détente où que vous soyez. Son enveloppe légère et son tissu doux s’adaptent à la peau, tandis que la batterie intégrée offre une utilisation sans contrainte, que vous soyez à la maison, au bureau ou en déplacement.
L’une des fonctionnalités pratiques réside dans l’affichage de la capacité restante. En quelques secondes, le bouton multifonction vous indique le niveau de charge, ce qui aide à planifier vos sessions sans interruption. Cette transparence énergétique peut s’avérer utile lors de voyages ou de longues journées devant un écran.
Le masque offre 4 niveaux de chaleur (de chaleur douce à plus soutenue) et 4 niveaux de temporisation (15, 30, 45 et 60 minutes). Vous pouvez ajuster la température et la durée selon votre préférence et votre ressenti du moment, sans engagement de routine unique.
Équipé d’une batterie de 1000 mAh, le masque fonctionne sans fil, ce qui le rend pratique à emporter dans un sac ou une valise et silencieux lors de l’utilisation. Plus besoin de rallonges ou d’adaptateurs, ce qui en fait un compagnon de voyage discret et fiable.
Le design est pensé pour un port agréable: poids léger et tissu doux qui épouse les contours du visage sans irriter la peau. La housse est lavable, ce qui simplifie l’entretien après chaque utilisation et contribue à maintenir une hygiène facile à gérer.
Ce masque peut être apprécié après une journée de travail, lors d’un trajet en avion ou en train, ou encore comme rituel de détente avant le coucher. Il peut être utile pour les personnes souffrant de blepharite ou d’orgelets, à utiliser selon les besoins et les conseils d’un professionnel. En tant que cadeau pratique et attentionné, il peut aussi séduire les proches qui recherchent un moment de réconfort et de tranquillité.
Notez que les bénéfices peuvent varier selon l’usage et les préférences personnelles. Cet accessoire vise à offrir une expérience confortable et pratique, sans prétendre diagnostiquer ou traiter une condition médicale.
Q: Comment recharger et utiliser le masque Telepepe ?
A: Chargez-le via câble USB et utilisez le bouton pour choisir la chaleur et la minuterie.
Q: Le masque peut-il être lavé et comment entretenir la housse ?
A: La housse est lavable; retirez-la et lavez-la selon les instructions du fabricant.
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