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Les délais peuvent varier selon la région et les conditions logistiques. Nous collaborons avec des partenaires de transport fiables afin de garantir une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais.
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez FLO, des tampons conçus pour une expérience douce et naturelle pendant les règles. Ce pack généreux réunit 44 tampons de taille régulier et 36 tampons de taille super, accompagnés d’un applicateur en bioplastique. Pensés pour s’intégrer facilement à votre routine, ils privilégient la simplicité et le bien-être au quotidien.
La composition en coton biologique offre une sensation légère et confortable, avec une texture proche du nuage. Pas de fibres synthétiques irritantes, pour une sensation plus naturelle et moins agressive sur la peau sensible.
Ce pack incarne l’engagement FLO : une approche centrée sur le soin personnel, la transparence des composants et des choix éthiques. Bien que les résultats puissent varier, cette offre vise à apporter une expérience plus sereine lors des périodes de votre cycle, sans compromis sur la sécurité ou le respect de votre peau.
Parfait pour les journées actives, les déplacements et les petits moments où vous avez besoin de liberté et de confiance. Le format 80 pièces permet de faire le plein sans compromis, tout en restant fidèle à une démarche vegan et sans cruauté animale.
Q: Les tampons FLO conviennent-ils aux peaux sensibles ?
A: Oui, ils sont conçus sans pesticides, sans blanchiment au chlore, sans colorants artificiels ni parfum.
Q: Comment choisir entre Regular et Super ?
A: Regular pour flux moyen; Super pour flux plus abondant. Vous pouvez aussi composer un pack mixte selon vos besoins.
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