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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Notre huile Tamanu est une huile porteuse 100% naturelle obtenue par pression à froid des fruits Calophyllum inophyllum. Elle est exempte de conservateurs et est fournie avec une pipette pour une application précise et contrôlée. Non testée sur les animaux, elle s’inscrit dans une routine beauté respectueuse des ingrédients et des usages quotidiens.
La texture est légère et non grasse, rapidement absorbée par la peau et les cheveux. Son authenticité tient à sa méthode d’extraction: pression à froid, ce qui aide à préserver les huiles essentielles et les nutriments. Le flacon avec pipette permet de doser en douceur et d’éviter le gaspillage.
Cette huile peut nourrir et hydrater la peau, notamment lorsqu’elle est mélangée à des crèmes ou lotions. Elle peut aussi être intégrée dans des produits cosmétiques faits maison comme beurres corporels, huiles ou savons, pour apporter une douceur naturelle à la routine soin. Pour les cheveux et le cuir chevelu, elle peut être ajoutée au shampoing, après-shampoing ou masque pour une dose de nutrition et de brillance.
Pour l’application, prélevez quelques gouttes sur le paume et massez doucement sur le visage, le corps ou le cuir chevelu. Vous pouvez laisser agir quelques minutes ou essuyer avec un nettoyant doux. L’huile peut être utilisée seule ou mélangée à une autre huile porteuse selon les besoins et les préférences.
Engagement qualité: SVA s’engage à offrir des produits de haute qualité et une expérience client satisfaisante. Cette huile est adaptée à une routine beauté régulière et peut accompagner différentes textures de soins.
Q: Qu'est-ce que l'huile Tamanu SVA ORGANICS et comment l'utiliser ?
A: L'huile Tamanu SVA ORGANICS est une huile porteuse 100% naturelle pressée à froid. Appliquez quelques gouttes sur peau ou cheveux, seul ou mélangé, pour hydrater et nourrir.
Q: Quelles sont les utilisations possibles et les précautions ?
A: Utilisez-la sur visage, corps et cheveux; testez sur une petite surface avant usage étendu et évitez d'utiliser en cas d'allergie connue.
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