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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le masque de sommeil SYPVRY associe obscurité totale et confort sensoriel pour des nuits plus reposantes. Conçu pour les dormeurs sur le côté, il s'adapte sans serrer et crée un espace doux autour des yeux, tout en bloquant la lumière ambiante pour favoriser la détente.
La connectivité et le confort vont de pair grâce au Bluetooth V5.3, qui permet des appels mains libres et une écoute fluide sans fils. Les écouteurs sont intégrés et réglables, afin d’offrir un son clair sans pression sur le visage. Le rembourrage mémoire et la coupe 3D des coques oculaires procurent une sensation de douceur et de liberté lorsque vous tournez légèrement pendant le sommeil.
Pour l’entretien, le masque est facile à nettoyer grâce à une coque détachable, et la batterie bénéficie d’un arrêt automatique en cas de faible charge pour éviter les interruptions inattendues. Une charge rapide en deux heures vous permet de reprendre rapidement vos trajets ou vos activités nocturnes sans attendre.
Pour optimiser l’expérience, retirez les écouteurs lorsque vous nettoyez le masque et suivez les instructions de lavage. Le produit vise à offrir une solution polyvalente et pratique, sans promesse de résultats garantis, afin de vous aider à créer un rituel de repos adapté à votre mode de vie.
Q: Qu'est-ce qui rend le masque SYPVRY unique ?
A: Masque 3D avec écouteurs Bluetooth intégrés, conçu pour le confort et la réduction des distractions lumineuses.
Q: Comment entretenir le masque et les écouteurs ?
A: Le design détachable permet un lavage facile; recharge rapide et utilisation sans fil pratique lors des voyages.
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