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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez le SVNWKRE Diffuseur d'huiles essentielles sans eau, un appareil élégant conçu pour diffuser vos senteurs sans liquide. Son fonctionnement sans eau préserve l intégrité des huiles essentielles et offre une diffusion continue avec une signature olfactive discrète dans votre salon ou votre bureau.
Conçu pour les grands espaces, ce diffuseur peut couvrir jusqu'à 1000 pieds carrés sans envahir la pièce, ce qui en fait une option idéale pour les maisons, hôtels ou bureaux. Son design noir neutre s intègre à divers styles, du contemporain au plus classique, tout en restant discret et puissant.
Pour démarrer, branchez l appareil et activez-le en maintenant le bouton jusqu à ce que le diffuseur s allume. Lors du remplissage, insérez et vissez le bouchon fermement pour assurer une diffusion correcte.
Ce diffuseur est pensé pour le quotidien : il apporte une fragrance équilibrée sans bruit excessif, tout en ajoutant une touche de style à votre intérieur.
Notez que l appareil peut être utilisé aussi bien à la maison qu en hôtel ou bureau, offrant une expérience olfactive discrète et contrôlable selon vos besoins.
Q: Comment démarrer le diffuseur SVNWKRE lors de la première utilisation ?
A: Branchez l'appareil et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à activation; n'utilisez pas d'eau, seulement des huiles essentielles pures; lors du remplissage, revissez fermement le bouchon.
Q: Comment entretenir le diffuseur pour éviter les obstructions ?
A: Nettoyez le tube et le réservoir avec de l'alcool à friction entre les réapprovisionnements; laissez sécher avant la prochaine utilisation.
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