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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Cette peluche capybara orange allie douceur et fonctionnalité. Remplie de graines de lin et parfumée à la lavande, elle peut être chauffée au micro-ondes pour une chaleur douce et humidifiée ou refroidie pour offrir une fraîcheur calmante. Conçue pour accompagner le quotidien, elle offre une expérience sensorielle qui combine câlins rassurants et bien-être thermique sans promettre de résultats miracles.
Les détails qui font la différence: une peluche douce et câline, conçue pour se prendre en douceur dans les bras, et une expérience sensorielle qui peut être utilisée aussi bien par les enfants que par les adultes. Cette SuzziPals est pensée pour offrir un sentiment de sécurité et de réconfort dans les situations du quotidien, sans prétendre remplacer des soins professionnels.
Note: pour une utilisation sécurisée, suivez les instructions de chauffage indiquées et ne remplacez pas les conseils médicaux professionnels lorsque ceux-ci sont nécessaire.
Q: Qu'est-ce que SuzziPals Capybara Orange chauffable et refroidissable ?
A: Une peluche capybara douce et polyvalente, chauffable au micro-ondes et réutilisable comme froid.
Q: Comment utiliser l'objet en douceur au quotidien ?
A: Chauffez ou refroidissez selon le besoin, puis câlinez pour un moment de confort et de calme.
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