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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le SuzziPad 360° est pensé pour offrir un refroidissement précis et agréable après l’effort. Son enveloppe s’adapte autour du mollet, du tibia, du bras ou du coude, procurant une sensation de fraîcheur homogène et rassurante. Pour profiter d’un rafraîchissement efficace, placez-le au congélateur et laissez-le agir environ 2 heures afin d’obtenir jusqu’à 20 minutes de froid continu, idéal pour accompagner vos moments de récupération après une course, une séance de renforcement ou une longue marche.
Ce modèle se distingue par une double housse qui permet d’adapter l’intensité du froid à vos préférences. La face plush offre un contact doux et apaisant, parfait pour les zones sensibles, tandis que la face nylon offre un froid plus marqué et durable pour ceux qui en ont besoin. Cette flexibilité transforme chaque utilisation en une expérience personnalisée, adaptée à votre ressenti et à votre programme de récupération.
Deux sangles réglables assurent un maintien sûr et stable, évitant tout glissement pendant que vous vous détendez ou que vous bougez légèrement. La conception intègre une étanchéité à double joint, garantissant une meilleure durabilité et minimisant les risques de fuite, même lors d’un usage répété.
Le lot comprend 2 packs réutilisables, vous permettant de traiter deux zones simultanément ou de partager avec un proche. Idéal pour couvrir les tibias, les mollets, les bras et les coudes, il offre une grande souplesse pour varier les zones à traiter selon votre routine.
Intégrer le SuzziPad dans votre routine post‑effort peut offrir une expérience pratique et réconfortante, avec des possibilités de récupération confortables sans promesses exagérées. Après utilisation, privilégiez un rangement frais et sec et suivez les conseils d’entretien pour prolonger la durée de vie du produit.
Avec SuzziPad, vous disposez d’un outil flexible pour soutenir votre récupération après l’effort, adapté à vos sensations et à vos zones prioritaires. Sa conception réutilisable et son enrobage polyvalent en font un compagnon pratique pour votre quotidien sportif.
Q: Comment utiliser le SuzziPad 360° pour un confort optimal ?
A: Congelez les packs 2 heures, placez-les autour de la zone souhaitée et fixez-les avec les sangles pour un refroidissement continu.
Q: Combien de packs sont inclus et puis-je les partager ?
A: Le lot comprend 2 packs réutilisables, parfaits pour traiter deux zones en même temps ou les partager.
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