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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Découvrez le SunnyBay Mini Coussin Chauffant Micro-ondes, un duo de poches douces en coton-fleece conçu pour offrir une chaleur humide confortable sur le cou et les épaules. D’une taille pratique d’environ 15 x 28 cm, chaque pochon épouse délicatement les contours du corps sans reminded. Son motif floral rose et rouge apporte une touche de couleur à votre routine quotidienne de bien-être.
Le tissu est issu de coton acheté localement, avec un imprimé distinctif qui se démarque des produits classiques. Le rendu textile, rappelant le quilting, offre douceur et robustesse, tout en restant agréable au toucher et facile à repositionner sur les zones à traiter.
La double fonction chaleur et froid permet d’adapter le soin à diverses situations: chauffez au micro-ondes pour une chaleur réconfortante autour du cou et des épaules, ou congelez pour obtenir une compresse froide sur une zone sensible. Sa forme moldable peut envelopper le ventre lors des cycles menstruels, ou entourer le genou pour accompagner des périodes de confort. Grâce à sa conception souple, elle peut aussi se placer sur le bas du dos pour une chaleur enveloppante tout en restant légère.
Pour le chauffage initial, placez chaque pochon au micro-ondes et suivez les recommandations: 40 secondes, retournez, puis 30 secondes supplémentaires. Le total ne doit pas dépasser 1,5 minute. Les packs neufs peuvent nécessiter un temps légèrement plus long en raison de l’humidité naturelle des graines.
Le lot comprend deux poches prêtes à l’emploi, offrant une flexibilité d’usage selon vos besoins du jour. Cet article vise le confort et la praticité au quotidien, sans promettre de résultats spécifiques. Laissez refroidir avant de repositionner sur la peau et vérifiez la chaleur ressentie avant de réutiliser.
Note: cet accessoire n’est pas un substitut à un avis médical et s’inscrit comme une solution d’appoint pour le bien-être quotidien.
Q: Comment utiliser les chauffe-pads SunnyBay au micro-ondes ?
A: Chauffer chaque poche 40 secondes, puis retourner et chauffer 30 secondes supplémentaires; ne dépassez pas 1,5 minute au total.
Q: Le set peut-il être utilisé froidement ?
A: Oui, il peut être congelé pour une compresse froide et usage ponctuel; éviter le contact direct avec la peau.
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