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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Avec Sprig Breathe, Kohler propose une bougie d’aromathérapie qui mise sur la simplicité des ingrédients et une senteur rafraîchissante. Le mariage entre eucalyptus et menthe transporte l’esprit vers un espace plus clair, idéal pour les moments de détente ou les routines de travail à domicile. Cette bougie est conçue pour insuffler une sensation de fraîcheur nette et énergisante dans votre pièce, sans promettre de résultats miracles, mais avec la promesse d’un cadre plus serein et rafraîchi lorsque les conditions s’y prêtent.
Au cœur de Sprig Breathe se trouve une cire 100% naturelle associant soja et coco, associée à une mèche en coton sans plomb. Cette combinaison vise une combustion plus propre et une diffusion du parfum en douceur, ce qui peut favoriser une atmosphère agréable sans résidus désagréables. Le tout s’inscrit dans une formulation sans certains composants agressifs: pas de parabènes, phtalates, sulfates SLS et SLES, huiles minérales ni formaldéhyde, pour une approche plus consciente de l’entretien domestique.
En somme, Sprig Breathe offre une option sensorielle qui peut améliorer l’ambiance d’un espace de vie ou de travail, sans imposer une routine rigide. Le parfum frais et les matières premières naturelles se marient à un design conscient pour ceux qui recherchent une touche de raffinement domestique.
Q: Quelle est la durée de combustion estimée de cette bougie Sprig ?
A: Jusqu'à environ 50 heures en conditions optimales.
Q: Comment optimiser l'allumage et l'entretien de la bougie ?
A: Coupez la mèche à environ 0,6 cm avant d'allumer et évitez les courants d'air; ne pas brûler plus de 4 heures d'affilée.
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