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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Découvrez une expérience de soin légère et polyvalente avec le Spray nettoyant Luna Daily. Conçu pour tous les types de peau, il offre une sensation de fraîcheur sans savon et peut être utilisé sur l’ensemble du corps, y compris les zones délicates. Son équilibre de pH, associant des prébiotiques et des actifs nourrissants, invite à une routine rapide et agréable, où que vous soyez.
Le parfum doux, rappelant le coton pur et la camomille, contribue à une sensation agréable tout au long de la journée. Et côté écologie, un seul flacon peut remplacer jusqu’à 100 lingettes, ce qui en fait une option pratique et plus respectueuse de la planète.
La formule intègre des prébiotiques et de l’acide lactique doux, des vitamines C, E et F, ainsi que de l’eau thermale minérale. Résultat, une peau qui paraît hydratée et souple, sans tiraillements après usage. Conçue avec l’avis de gynécologues et dermatologues, Luna Daily vise une douceur adaptée à l’ensemble du corps, des cheveux jusqu’aux orteils, y compris les zones sensibles.
Points forts à connaître :
Utilisable sur le corps entier et sur des zones sensibles selon le besoin. Vous pouvez vaporiser directement sur la peau ou sur une lingette pour créer une alternative éco-responsable et compostable en quelques secondes.
Ce format 30 ml s’emporte facilement dans le sac, la poche ou la trousse. Idéal pour les matins pressés, les entraînements et les moments entre deux douches, ce spray peut devenir une routine légère et pratique, sans prétendre à des résultats garantis, mais en offrant une sensation de propreté et de confort.
Q: Qu'est-ce que Luna Daily Body Cleansing Spray apporte à ma routine quotidienne ?
A: Une alternative légère au savon: hydratant, pH équilibré et pouvant être utilisé sur le corps et les zones sensibles, pratique pour le voyage et la salle de sport.
Q: Comment utiliser ce spray pour optimiser l'hygiène intime et corporelle ?
A: Pulvériser sur peau propre ou lingette, laisser sécher. Idéal entre les douches, lors des déplacements et au bureau; refermer le flacon après usage.
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