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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le masque Spacepower en soie est conçu pour offrir un contact doux avec la peau tout en réduisant les frottements autour des yeux. Son profil fin et sa coupe enveloppante protègent des sources de lumière indésirables sans imposer une pression lourde. Que vous soyez chez vous pour une séance de détente nocturne ou pendant un voyage, ce masque vise à créer une sensation de cocon propice au repos.
La matière est une imitation soie sur les deux faces, choisie pour sa douceur, sa respirabilité et sa surface lisse qui glisse sur la peau. Le design léger épouse les contours du visage, et la coupe évite de toucher la paupière ou les cils même lors de mouvements nocturnes. Cette sensation délicate contribue à une expérience de sommeil plus agréable.
La bande élastique peut être ajustée selon le tour de tête, garantissant un maintien fiable sans tiraillement ni déplacement du masque lorsque vous bougez dans le lit ou que vous vous retournez sur le côté.
En bloquant partiellement la lumière, le masque Spacepower peut aider à créer une ambiance propice à l’endormissement et à une détente plus rapide. Les expériences varient selon chacun, mais beaucoup apprécient l’obscurité qui favorise une transition plus paisible vers le repos.
Ce masque léger et portable vous accompagne dans divers moments. À la maison pour se détendre après une longue journée, en avion ou en train pour un repos protégé, ou lors d’une courte séance de méditation ou de respiration, il peut devenir un outil discret pour favoriser la concentration et le calme intérieur.
Pour préserver sa douceur et sa forme, le masque se lave à la main ou en cycle délicat à basse température, puis sèche à l’air libre. Pas d’essorage agressif ni de chaleur pour prolonger sa vie utile et sa sensation sur la peau.
Intégrez-le à une routine pré-sommeil simple, assortissez-le à une lumière tamisée et à une température agréable pour optimiser le moment du coucher, tout en restant conscient que les résultats peuvent varier selon les personnes.
Q: Le masque Spacepower convient-il à tous les visages et genres ?
A: Oui, la bande élastique réglable et la coupe fine s'adaptent à différentes morphologies sans serrer.
Q: Comment nettoyer le masque Spacepower ?
A: Lavage à la main ou cycle délicat à froid; séchage à l'air libre.
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