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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le SP Ableware 61313 Autodrop Eye Drop Guide est un accessoire bleu qui se clipse facilement au sommet du flacon après le retrait du capuchon. Dans la main, il donne une impression de stabilité et de précision lorsque vous vous préparez à appliquer des gouttes. Le guide se positionne juste au-dessus de l’œil et crée une référence visuelle utile pour l’opération.
Conçu pour aider lors des gestes délicats, le guide intègre une lèvre spéciale qui maintient légèrement la paupière inférieure afin de limiter les clignements involontaires et de fournir un point de repère clair. Son orifice précis agit comme un repère visuel, dirigeant le regard légèrement vers le haut et loin des gouttes qui descendent. L’usage peut être combiné avec le Squeezer Autosqueeze (référence AMI 209) pour une expérience plus fluide et maîtrisée, selon votre installation et votre préférence.
Pour utiliser, clipsez le guide sur le flacon après avoir retiré le capuchon, puis placez-le au-dessus de l’œil. Regardez à travers l’orifice pour une référence claire et stable. Si vous utilisez le Squeezer Autosqueeze AMI 209, ce guide peut s’intégrer dans votre routine pour soutenir le flux et le positionnement des gouttes. Notez toutefois que certains flacons plus petits, notamment ceux utilisés pour le glaucome, peuvent ne pas être compatibles avec ce produit.
Q: Comment utiliser SP Ableware 61313 Autodrop Guide ?
A: Clipsez le guide sur le haut du flacon après avoir retiré le capuchon, puis placez-le au-dessus de l’œil et regardez à travers l’orifice pour viser.
Q: Le guide est-il compatible avec tous les flacons ?
A: Certains flacons plus petits, notamment ceux pour le glaucome, peuvent ne pas être compatibles.
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