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Les délais peuvent varier selon la région et les conditions logistiques. Nous collaborons avec des partenaires de transport fiables afin de garantir une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais.
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
La Sound Oasis est une machine à bruit rose qui allie simplicité et performance. Conçue pour vous accompagner dans votre rituel nocturne, vos pauses relaxation ou vos sessions de travail, elle se distingue par son format ultra-compact et sa connectivité pratique. Que vous soyez à la maison, au bureau ou en voyage, cet appareil cherche à créer une ambiance sonore sereine sans dominer l’espace.
Grâce à son ensemble de sons dédiés au sommeil et à la détente, vous disposez d’un paysage sonore structuré qui peut évoluer au fil du temps. Les sons se jouent sans interruption jusqu’à 8 heures, offrant une expérience continue qui peut favoriser une transition en douceur vers le repos. La mémoire intégrée se souvient de votre réglage préféré, vous permettant de reprendre là où vous vous étiez arrêté sans effort.
Son Oasis propose une autonomie adaptée aux nuits et aux siestes, avec une portée Bluetooth d'environ 10 mètres. Utilisable en mode filaire ou sans fil selon vos besoins, il reste discret et efficace dans tous les contextes.
Idéal pour favoriser une ambiance paisible au moment du coucher, pendant une sieste ou lors de sessions de travail concentré. Son design et sa bibliothèque de sons s’ajustent facilement à vos routines, que vous soyez en mode transport ou en installation fixe.
Q: Combien de sons intégrés et quelle est l'autonomie?
A: L'appareil propose 20 sons intégrés pour le sommeil, avec une autonomie de 4 à 5 heures sur batterie et une portée Bluetooth d'environ 10 m.
Q: Comment utiliser l'application et la carte micro SD?
A: Connectez par Bluetooth, utilisez l'app pour personnaliser les sons, et insérez une carte micro SD pour ajouter des sons.
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