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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Ressentez une sensation fraîche et rassurante dès l’application, grâce à une base d’ingrédients biologiques. La texture douce glisse sur les lèvres et offre une hydratation durable sans effet collant. Parfait pour une routine naturelle du quotidien, ce soin se démarque par son format généreux de 0,25 oz, idéal pour ceux qui souhaitent une hydratation fiable sans compromis.
Le parfum n’est pas artificiel et le produit privilégie une approche naturelle du soin. Avec 70% d’ingrédients issus de l’agriculture biologique, il témoigne d’un choix responsable sans arômes synthétiques, sans pétrole et sans parabènes, afin d’apporter confort et confiance lors de chaque application.
Ce soin associe huile essentielle de menthe et beurres de cacao et de karité pour nourrir et protéger les lèvres. Il est composé de 8 ingrédients biologiques, offrant une base riche et agréable à utiliser, tout en restant légère et rapidement absorbée.
Cette combinaison vise à soutenir la barrière naturelle des lèvres et à offrir une expérience sensorielle agréable, sans compromis sur la simplicité des ingrédients.
Idéal pour une utilisation quotidienne, il se glisse facilement dans le sac et vous suit lors de vos déplacements. Son format généreux invite à une hydratation visible et peut aider à prévenir les lèvres sèches lorsque utilisé régulièrement.
Cette description met en avant les bénéfices potentiels basés sur les ingrédients et les usages typiques des baumes à lèvres, sans promesses garanties. En intégrant ce soin à une routine minimale, vous pouvez envisager une sensation de confort et une hydratation durable lors des jours plus secs ou venteux.
Q: Le baume est-il biologique et dépourvu d’ingrédients synthétiques ?
A: Oui, il est formulé avec 8 ingrédients biologiques et sans arômes synthétiques, pétrole ni parabènes.
Q: Quelle est la taille du produit et comment l'utiliser au quotidien ?
A: Le format 0,25 oz est pratique à transporter; appliquer sur les lèvres propres selon besoin.
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