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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Découvrez la Compresse chauffante Spa de Sonoma Lavender, conçue pour envelopper le cou, les épaules et le bas du dos avec une chaleur réconfortante et le parfum subtil de la lavande. Sa forme écharpe offre une couverture flexible et agréable, idéale pour un moment de détente à la maison ou pour offrir un cadeau attentionné.
Cette compresse associe chaleur et arôme naturel pour créer une atmosphère propice à la détente. Les inserts contiennent des fleurs de lavande séchées et des graines de lin, qui retiennent la chaleur et diffusent un parfum discret pendant l’utilisation. Le poids total, autour de 2,5 lb, et les dimensions de 9" x 26" contribuent à une sensation enveloppante et stable.
La housse est fabriquée dans des tissus ultra doux, plush et hypoallergéniques, offrant un toucher chaleureux et durable. Le système est pensé pour être pratique au quotidien, avec une housse amovible et lavable séparément des inserts.
Pour une utilisation chaude, réchauffez l’appareil 30 secondes au micro-ondes, retournez-le et réchauffez 30 secondes supplémentaires. Ne dépassez pas 2 minutes au total. Pour une relaxation progressive après l’effort, vous pouvez aussi l’utiliser froid après l’avoir placée au congélateur.
Parfaite après une journée de travail, une séance de sport ou une longue position assise, cette compresse peut aider à créer un moment de pause agréable et personnalisé. Offrir cette compresse peut aussi être une façon réfléchie de soutenir un petit rituel de bien-être au quotidien.
Note: ce produit vise le confort et l’aromathérapie légère et ne remplace pas un avis médical. Les résultats peuvent varier selon l’usage et les préférences personnelles.
Q: Comment utiliser la compresse chauffante Sonoma Lavender ?
A: Chauffez-la au micro-ondes 30 secondes, retournez-la et réchauffez 30 secondes de plus; ne dépasse pas 2 minutes.
Q: Comment entretenir la housse et l'insert ?
A: Retirez l'insert et lavez la housse à l'eau froide; séchez à température moyenne; ne mouillez pas l'insert.
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