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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le set Peppermint Dreams de SLIP réunit élégance et fonctionnalité pour un rituel de sommeil raffiné. Conçu comme une expérience de soin à domicile, cet ensemble édition limitée invite à des nuits reposantes et à des matins sans frisottis, avec une présentation prête à offrir.
L’étoffe luxueuse et la finition soignée créent une impression de calme et de confort dès le moment où vous le découvrez. L’ensemble peut devenir un petit luxe accessible lors d’un week-end spa, d’un séjour en famille ou d’une soirée bien-être chez soi.
Fabriqué en Mulberry silk 100% (Slipsilk), l’ensemble est pensé pour minimiser les frottements et les plis, afin de préserver l’état de la peau et des cheveux lors du repos nocturne.
Les deux scrunchies offrent une tenue douce et sûre, conçue pour prévenir la casse et maintenir les mèches lisses pendant la nuit ou lors des déplacements.
Ce coffret élégant peut devenir le compagnon idéal des weekends détente, des fêtes ou des escapades, apprécié par ceux qui recherchent un petit luxe simple et efficace. L’ensemble s’intègre facilement à votre routine nocturne et gagne en valeur grâce à son emballage soigné.
Q: Que contient l'ensemble Peppermint Dreams ?
A: Le masque en soie Evergreen avec dentelle, un scrunchie blanc grand format et un scrunchie noir fin, le tout dans une boîte cadeau prête à offrir.
Q: Quels bénéfices possibles offre cet ensemble pour le sommeil et les cheveux ?
A: Le masque peut aider à réduire les frottements et bloquer la lumière légère; les scrunchies préviennent la casse et aident à garder les cheveux lisses lors du repos.
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