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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Pour celles et ceux qui portent des extensions de cils ou qui veulent préserver une routine beauté nocturne sans compromis, le masque contour en soie pure SLIP offre un espace généreux et apaisant autour du regard. Sa conception pensée pour les cils délicats permet de dormir sans écraser ni frotter les cils, tout en apportant une sensation de douceur qui enveloppe le visage pendant la nuit.
Le masque intègre un contour intérieur qui s’éloigne des paupières, créant une zone libre où les cils peuvent se reposer sans être comprimés. Cette approche favorise une expérience de sommeil plus calme et une sensation de luxe sur la peau, grâce au matériau slipsilk reconnu pour sa douceur et sa douceur sur la peau délicate autour des yeux.
Conçu avec les extensions de cils à l’esprit, ce masque peut aider à préserver la forme et l’apparence des cils tel que souhaité par certaines routines de beauté. Il est important de noter que le masque peut ne pas convenir à tous les types de cils; privilégiez l’ajustement qui vous convient le mieux pour vos cils uniques.
Pour tirer le meilleur parti, portez le masque après avoir ajusté le masque à votre morphologie et à vos cils. Suivez les instructions d’entretien pour préserver la douceur et la forme du rembourrage PU, et privilégiez un lavage délicat lorsque nécessaire.
Note: le masque est conçu pour offrir une expérience luxueuse et pratique, sans promettre des résultats spécifiques. Il peut s’intégrer à diverses routines de sommeil et peut contribuer à une sensation de confort durable tout au long de la nuit.
Contenu de l’emballage: 1 x masque contour en soie Pure, prêt à accompagner vos nuits de repos et votre routine beauté.
Q: Ce masque convient-il à tous les types de cils ?
A: Il offre un espace dédié pour les cils et peut ne pas convenir à tous les types; vérifiez l’ajustement personnel.
Q: Comment entretenir le masque ?
A: Suivez les instructions de soin pour préserver la douceur du slipsilk et le rembourrage PU; lavage délicat recommandé.
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