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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Imaginez un moment de calme et de relâchement: des milliers de points de pression s’accordent pour favoriser une respiration plus calme et une sensation de détente générale. Cet ensemble, composé d’un tapis d’acupression et d’un oreiller, propose une approche sensorielle douce pour soutenir votre confort quotidien sans promesses absolues, mais avec des possibilités réelles d’amélioration de votre bien-être après une journée chargée.
Conçu pour s’adapter à votre rythme et à vos espaces, l’ensemble est suffisamment long pour soutenir l’ensemble du dos et l’oreiller cible le cou et le bas du dos lorsque vous en avez besoin. Sa portabilité est simple: il peut être roulé pour le rangement et transporté grâce à un sac dédié avec sangle.
Le textile est 100% coton avec une mousse respectueuse de l’environnement pour une sensation naturelle et durable. Dimensions environ 129 cm x 45 cm et épaisseur autour de 10 cm. Le tout est livré avec un sac de transport et une sangle pour faciliter le déplacement.
Avec l’ensemble tapis et oreiller d’acupression Sivan, vous disposez d’un outil polyvalent pour vos moments de détente, vos séances de méditation, ou vos pauses bien-être après une journée active. Explorez les possibilités et adaptez l’utilisation selon vos besoins et votre environnement.
Q: Comment utiliser l’ensemble tapis et oreiller d’acupression Sivan ?
A: Déployez le tapis, placez l’oreiller sous le cou ou le bas du dos, puis restez 10 à 20 minutes.
Q: Quels matériaux et l’entretien recommandés ?
A: Conçu en coton 100% et mousse écologique; nettoyez légèrement avec un chiffon humide et laissez sécher à l’air.
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