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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le Sirop Elderberry & Miel de Honey Gardens est un mélange traditionnel associant miel cru non chauffé à du jus frais de sureau, complété par du vinaigre de cidre biologique, de la propolis et de l’échinacée. Conçu selon l’esprit apithérapique de la marque, ce produit vise à offrir une expérience gourmande et naturelle au quotidien.
À l’ouverture, on perçoit une douceur de miel équilibrée par une touche fruitée et florale provenant du sureau. Le mélange reste lisse et facile à incorporer dans des boissons chaudes ou froides, apportant une nuance subtilement aromatique à vos routines.
Honey Gardens place l’apithérapie au cœur de sa démarche, avec des produits issus des abeilles pour le quotidien. Le miel cru, non chauffé ni filtré, aide à préserver les traces bénéfiques du pollen, de la propolis et de la cire qui accompagnent les fleurs et les abeilles. Cette approche s’inscrit dans une tradition d’utilisation pour un cadre de vie sain et naturel. Honey Gardens – directement de la ruche depuis 1965.
Note: ce produit est destiné à compléter une routine de bien-être et ne remplace pas les conseils médicaux professionnels. Les résultats et les sensations peuvent varier selon l’usage et les préférences personnelles.
Q: Qu'est-ce que le sirop Elderberry & Honey Honey Gardens ?
A: Un sirop à base de sureau et miel, avec jus de sureau frais, vinaigre de cidre, propolis et échinacée, selon une approche apithérapique traditionnelle.
Q: Comment l’utiliser et le stocker ?
A: Bien agiter, ajouter au thé ou smoothie, ou prendre une cuillère; conserver dans un endroit frais et sec; ne pas donner aux enfants de moins d’un an.
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