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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Découvrez Sinnyelor, un dispositif portable de thérapie lumineuse conçu pour le genou et les articulations. Avec 44 LED 660nm rouge et 88 LED 850nm infrarouge proche, il réunit lumière visible et lumière proche infrarouge pour une séance polyvalente, idéale pour une utilisation à domicile, au bureau ou en déplacement.
Sa conception autonome et légère s’adapte à la morphologie du genou grâce à une structure en 3D et à deux sangles d’extension incluses, qui élargissent l’ajustement et permettent même une utilisation sur l’épaule selon les besoins.
Le dispositif propose 5 modes d’utilisation, nommés P1 à P5. Les modes P4 et P5 reprennent l’intensité du P3 mais intègrent des impulsions lumineuses, avec des fréquences plus ou moins rapides pour ceux qui sont sensibles à la lumière. Une fonction chauffante offre trois niveaux de chaleur et de temps, afin d’ajuster l’expérience selon le confort souhaité.
Ce système fonctionne sans fil grâce à une batterie rechargeable de 5000 mAh, offrant une autonomie estimée entre 90 et 150 minutes selon le mode choisi. Vous pouvez ainsi profiter de séances plus libres sans être tributaire d’une prise électrique.
Conçu pour suivre les contours du genou, Sinnyelor intègre une architecture 3D et des sangles d’extension qui permettent un ajustement sur la majorité des genoux (et l’épaule avec les sangles adaptées). Le montage et le port sont pensés pour être simples et confortables durant la journée.
Note: Ce descriptif présente des possibilités d’usage basées sur les caractéristiques techniques et ne constitue pas une garantie de résultats. Les effets varient selon les personnes et les usages.
Q: Comment fonctionne la thérapie par lumière rouge pour le genou ?
A: Le dispositif émet 660nm et 850nm pour cibler les zones, offrant une chaleur légère et une séance pratique.
Q: Quelles sont les options pratiques pour l'utiliser au quotidien ?
A: Batterie 5000mAh, 5 modes et sangles d’extension permettent une utilisation sans fil à domicile, au bureau ou en déplacement.
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