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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Conçu pour couvrir le corps, ce tapis réunit une technologie de lumière rouge et infrarouge pour des sessions simples à domicile. Les longueurs d’onde utilisées, 660 nm et 850 nm, offrent une expérience lumineuse puissante et apaisante, idéale pour créer un moment de détente à la fin de la journée. Sans promesse absolue de résultats, il s’agit d’une option pratique pour explorer le potentiel bénéfique de la lumière sur le confort corporel et la relaxation générale.
Le dispositif intègre 120 LED dans une configuration 3-en-1, combinant lumière rouge et infrarouge pour une couverture efficace. La lumière rouge à 660 nm peut contribuer à l’apparence de la peau et à un soutien du renouvellement cellulaire, tandis que l’infrarougue à 850 nm pénètre plus profondément, apportant une chaleur comfortante qui peut aider à la relaxation musculaire et à la circulation locale. Ces effets potentiels dépendent de l’utilisation et ne constituent pas une garantie.
Idéal pour des moments de repos après une journée active, ce tapis peut s’intégrer à une routine de bien-être à domicile. Son design léger et sa polyvalence en font un compagnon pour les zones souvent tendues, comme le bas du dos, le cou et les épaules, ou pour accompagner une routine après un exercice léger.
Le produit est présenté comme sûr et sans effets secondaires connus. En cas de question, l’assistance client est disponible pour répondre et aider à garantir une expérience satisfaisante.
Q: Quels modes et réglages offre le tapis SHEVIEW ?
A: Modes: lumière continue, 10 Hz, 40 Hz et Breath; 5 niveaux de luminosité et minuterie 5-30 minutes.
Q: Comment se recharge ce tapis et pour qui est-il adapté ?
A: Recharge possible via banque d’alimentation ou prise murale; conçu pour le dos, la nuque, les épaules et les jambes.
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