Additional Information
xConfort et efficacité au quotidien
Le SHERPA THERAPY Grand Pack Glace Grande combine un gel propriétaire qui reste flexible même lorsque le pack est froid. Cette particularité permet un contact adapté sur les grandes zones comme le dos et les épaules, sans que le gel se retrouve dur ou inconfortable. Le pack est réutilisable et conçu pour durer, offrant un froid plus long pour une expérience continue sans interruption.
Disponible en double face, il propose une expérience froide plus intense grâce à l’interface nylon et une texture plus douce grâce à la face plush directement sur la peau. Le gel est non toxique et les coutures doubles protègent contre les fuites, assurant une utilisation sereine à domicile ou en cabinet.
Deux expériences, une même efficacité
Sa polyvalence chaude et froide répond à différents besoins : le froid ciblé peut envelopper les grandes zones, tandis que le mode chaud peut apporter une sensation réconfortante. L’ensemble est pensé pour favoriser une récupération progressive et flexible, sans promettre de résultats miracles mais en offrant une option pratique et fiable.
Caractéristiques et usages potentiels
- Gel souple qui demeure pliable à basse température, prolongeant le contact frais.
- Grand format 12" x 15" idéal pour épaule et dos.
- Double-face: nylon pour froid intense, plush pour douceur peau.
- Construction robuste avec coutures doubles et étanchéité pour une utilisation répétée.
- Gel non toxique pour une utilisation domestique en toute sécurité.
- Option froid et option chaud selon les préférences et les besoins.
Idées d’utilisation quotidiennes
- Réconfort après l’effort et détente des zones tendues grâce au froid prolongé.
- Appliquer sur le dos ou l’épaule pour un confort ciblé lors de pauses ou de récupération.
- Utilisation possible lors de périodes de récupération postérieure à un épisode douloureux, sous avis professionnel si nécessaire.
Ce pack est pensé pour être utile sans imposer de garanties; il offre une option de gestion du confort par le froid et le chaud, adaptée à une routine de bien-être personnelle avec la marque Sherpa Therapy.
FAQ
Q: Le pack Sherpa Therapy est-il réutilisable et sans fuite ?
A: Oui, il est conçu avec des coutures doubles et un gel non toxique pour une utilisation répétée sans fuite.
Q: Comment utiliser ce pack sur le dos ou les épaules ?
A: Utilisez le côté nylon pour le froid ou le côté plush pour un contact peau doux, puis appliquez sur la zone ciblée.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.