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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le diffuseur Shammgria exploite une diffusion d’air froid qui transforme les huiles essentielles en micro-particules. Résultat : une brume sèche qui se répand rapidement dans une pièce, sans eau ni dilution. Cette approche permet de profiter des arômes concentrés avec peu d’entretien et moins de dépôts sur les surfaces.
Avec une capacité de 150 mL et un ventilateur puissant, le système est conçu pour couvrir des zones allant jusqu’à environ 186 m². Que ce soit dans une chambre, un bureau, un spa ou un espace commercial, vous obtiendrez une diffusion uniforme qui remplit la pièce sans excès.
Le diffuseur se pilote via Bluetooth, permettant d’ajuster l’intensité, de programmer des minuteries et de créer des scénarios olfactifs adaptés à chaque espace. Cette flexibilité convient aussi bien à des environnements professionnels qu’à des ambiances domestiques.
Sa cuve de 150 mL et son flux d’air efficace facilitent une diffusion continue sans nécessité de rechargement fréquent. Le design permet de l’installer soit au mur — pour gagner de l’espace — soit sur une table, selon votre agencement.
Sans eau, le produit offre une expérience d’arômes plus pure et plus simple à entretenir. Le nettoyage est réduit et la conception vise à limiter les débris sur les surfaces environnantes, tout en préservant l’intensité du parfum.
En mode par défaut, l’appareil peut fonctionner sans l’application: cycle de 5 secondes actif puis 240 secondes en pause. Pour une gestion avancée, l’application peut être associée avec un mot de passe par défaut 8888.
Q: Quel est le mode de diffusion du diffuseur Shammgria ?
A: Il utilise une diffusion d’air froid qui transforme les huiles essentielles en micro-particules, sans eau, pour une fragrance durable dans les espaces.
Q: Est‑ce que l’application est indispensable pour l’utilisation ?
A: Non; il peut fonctionner sans l’app, avec le cycle par défaut et 8888 comme mot de passe si vous utilisez l’app.
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