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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le masseur pour les yeux SEMTION avec chaleur réunit une compresse chaude, un massage pétrissant et des sons apaisants pour créer une ambiance propice à la détente. Conçu pour une utilisation à domicile ou en déplacement, cet appareil peut accompagner vos moments post-écran et préparer le sommeil sans imposer d'effets assertifs.
Le confort commence par le toucher : l’intérieur est doublé d’un cuir doux, agréable au toucher et facile à nettoyer avec de l’alcool à 75°. Le massage est discret, avec une pression oscillante qui enveloppe les contours des orbites et aide à relâcher les tensions autour des yeux.
La fenêtre frontale permet de vérifier vos messages sans retirer l’appareil, idéal pour les personnes multitâches. De plus, le système se plie à 180° et la sangle réglable s’adapte à la plupart des tours de tête, offrant une expérience stable et confortable à chaque utilisation.
Utilisation et entretien : nettoyez l’intérieur avec un chiffon doux; les surfaces peuvent être essuyées avec de l’alcool à 75°. Le design léger et portable permet de l’emporter au bureau, en voyage ou à la maison.
Utilisations possibles : après une journée devant l’écran, pendant les trajets ou avant le sommeil. Cet accessoire peut s’inscrire dans une routine de détente personnelle et peut constituer un cadeau attentionné pour un proche.
En choisissant SEMTION, vous optez pour un produit pensé pour le confort quotidien, sans promesses irréalistes et avec un entretien simple. Explorez les options et découvrez comment ce petit appareil peut s’intégrer à votre moment de repos.
Q: Comment utiliser le SEMTION Masseur pour les Yeux avec Chaleur ?
A: Placez l’appareil sur les yeux, ajustez la sangle, allumez-le et choisissez le mode et la chaleur.
Q: Que contient l’emballage ?
A: Masseur pour les yeux, manuel d’utilisation, câble USB-C et étui de rangement, avec service client SEMTION.
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