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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez la Samply, une bouteille d'eau chaude de 2 litres dotée d'une housse en tricot violet, conçue pour offrir une sensation douce et réconfortante à chaque utilisation. Son corps durable et son design soigné invitent à des moments cocooning à domicile, que ce soit pour commencer la journée au chaud ou pour se détendre après une longue séance devant l’écran.
Cette bouteille peut servir de source de chaleur ou de froid selon vos besoins. Son ouverture large rend le remplissage simple et rapide, et le corps translucide vous permet de vérifier le niveau d'eau sans effort. Utilisez-la comme compagnon près du canapé, au lit, ou au bureau pour une sensation réconfortante à portée de main.
Que ce soit pour réchauffer les mains durant un matin froid, réchauffer le ventre ou soulager les tensions au niveau du dos et des épaules, cette bouteille offre une solution pratique, discrète et réversible. Sa taille 2 L offre une autonomie suffisante pour un usage prolongé sans être encombrante.
Offrir une touche de chaleur et de bien-être peut faire une différence simple et sincère. Cette bouteille est un cadeau réfléchi pour un proche, à l’approche des jours plus froids ou après une période d’effort. Nous proposons 30 jours de retour sans souci et une garantie d’un an; contactez-nous par e-mail pour toute question ou assistance.
Conçue avec des matériaux de qualité, la Samply associe durabilité et confort tactile. Pour prolonger sa vie, videz l’eau après utilisation et laissez-la sécher à l’air libre. La housse tricotée offre une isolation légère et une prise en main agréable, tout en facilitant le lavage doux lorsque nécessaire.
Q: Quels usages principaux offre la Samply bouteille d'eau chaude ?
A: Elle peut servir de source de chaleur ou de froideur légère pour apporter du réconfort et cibler des zones précises.
Q: Quelles garanties et services après-vente proposent Samply ?
A: 30 jours de retour sans souci et 1 an de garantie; contactez-nous par e‑mail pour toute question.
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