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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le diffuseur Salubrito réunit simplicité et efficacité dans un format discret. Avec une capacité de 100 ml et des dimensions compactes d’environ 9 cm sur 15 cm, il s’intègre facilement dans une table de bureau, une étagère ou une petite table de nuit. En un seul geste, il transforme l’atmosphère de votre pièce en libérant un arôme délicat et une légère brume qui reste perceptible sans être dominante.
Conçu sans BPA et fabriqué en PP + ABS, cet appareil est prêt à supporter l’usage répété des huiles essentielles. Sa sécurité est renforcée par un arrêt automatique lorsque le réservoir est vide, vous permettant de l’utiliser sans inertie ni surveillance constante.
Le bouton unique offre une expérience fluide et intuitive : première pression pour une diffusion et un cycle lumineux; deuxième pression pour choisir une couleur LED parmi sept teintes, ou troisième pression pour continuer la diffusion sans lumière; une pression finale éteint l’appareil. Les sept lumières LED ajoutent une touche décorative qui peut compléter votre décor sans perturber l’atmosphère.
Imaginez-le sur votre bureau pour une concentration plus agréable, dans le salon pour une pause détente, ou dans une chambre pour préparer l’heure du coucher. Son action douce et non intrusive peut soutenir des moments de travail, de lecture ou de méditation sans imposer une routine rigide.
Pour des performances optimales, suivez ces conseils simples (voir les instructions de nettoyage). Débranchez avant le nettoyage et essuyez l’intérieur avec un chiffon doux. Nettoyez l’assiette ultrasonique avec un coton-tige imbibé d’alcool et évitez toute immersion de la base dans l’eau.
Si l’appareil ne démarre pas ou s’éteint après quelques minutes: vérifiez l’alimentation, assurez-vous que le réservoir contient de l’eau et que l’appareil est posé sur une surface plane.
Q: Le diffuseur est-il silencieux pendant l'utilisation ?
A: Oui, il fonctionne de manière discrète, idéal pour le bureau ou la chambre.
Q: Comment fonctionne l'arrêt automatique ?
A: Il s’éteint dès que le niveau d’eau est insuffisant, évitant les risques et les interruptions inattendues.
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