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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez SAEUYVB, un coffret composé de 12 bougies parfumées en cire de soja, présentées dans des pots ambre élégants. Chaque bougie libère des arômes riches et enveloppants, conçus pour offrir une atmosphère chaleureuse dans n’importe quelle pièce, sans fumée noire apparente. Ce set premium privilégie des notes équilibrées et durables, parfait pour ceux qui apprécient les moments de calme et de confort à la maison ou au travail.
Le coffret réunit des fragrances soigneusement sélectionnées qui s’accordent avec différentes ambiances et humeurs. Attendez-vous à une expérience sensorielle variée, allant des éclats fruités et floraux à des accords boisés et gourmands, chacun contribuant à une sensation de bien-être et de douceur au quotidien.
Les 12 fragrances offrent une palette riche: Genévrier français et Lavande, Cèdre raffiné, Ébène et Bois d’Agar, Rose et Bois de Santal, Poire anglaise avec Freesia, Romantique, Vanille de Madagascar, Sel marin et Sauge, Carillons bleus du vent, Jardin de roses, Latte caramel au lait et Forêt de mousse après pluie. Chaque parfum peut accompagner un moment précis, du travail à domicile à la détente du soir, ou encore un repas convivial en famille.
Ce coffret ne promet pas de résultats spécifiques, mais peut accompagner de multiples moments de confort et de personnalisation d’un espace.
Q: Les bougies conviennent-elles comme cadeau ?
A: Oui, l’ensemble est joliment emballé dans une boîte cadeau vintage, prête à offrir.
Q: Quelle est la durée approximative d’utilisation ?
A: Chaque bougie dure environ 20 à 25 heures; l’ensemble total offre 240 à 300 heures.
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