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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez un coffret généreux réunissant 50 huiles essentielles, chacune prête à l’emploi et prête à inspirer vos ambiances, vos créations et vos soins maison. Parmi les parfums proposés, on retrouve des notes emblématiques comme lavande, menthe poivrée, rose, santal, eucalyptus, bergamote, géranium, citronnelle et bien d'autres, pour composer vos propres mélanges selon vos envies du moment.
Chaque goutte est extraite de plantes naturelles de haute qualité, provenant de sources durables, sans additifs, alcool ou parfums synthétiques. Conçues pour une utilisation polyvalente, ces huiles vous invitent à explorer les arômes et les sensations qui accompagnent vos routines quotidiennes, sans compromis sur la pureté du parfum.
Les flacons en verre ambré équipés de bouchons à double joint protègent la lumière et empêchent l’oxydation, afin que chaque goutte conserve sa vivacité du premier au dernier usage. Cette attention à la conservation est pensée pour soutenir la constance des notes aromatiques lors de vos diffusions et préparations maison.
Ce lot offre des possibilités aromatiques variées et prêtes à l’emploi sans vous imposer de choix uniques. Il peut enrichir vos rituels de bien-être, vos ateliers créatifs et vos moments de détente à la maison, tout en restant fidèle à vos préférences olfactives.
Présenté dans une boîte élégante, cet ensemble constitue une idée cadeau adaptée pour la Saint-Valentin, les anniversaires, les mariages, Noël, le Nouvel An et bien d’autres moments spéciaux. Laissez SACATR accompagner vos petits et grands moments avec des arômes authentiques et expressifs.
Q: Qu'est-ce que cet ensemble SACATR comprend ?
A: Un coffret comprenant 50 huiles essentielles en flacons de 5 ml, adaptées au diffuseur, au massage et aux créations maison.
Q: Comment les huiles sont-elles conservées ?
A: Les bouteilles en verre ambré protègent la lumière, assurant fraîcheur et qualité du premier au dernier usage.
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