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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
La Saalt Soft est une tasse menstruelle conçue pour accompagner vos mouvements. Grâce à sa flexibilité et à sa surface lisse, elle peut offrir une protection fiable jusqu’à 12 heures, y compris pendant la nuit. Disponible en tailles Petit et Normal, elle s’adapte à des flux variés et offre une sensation douce et discrète tout au long de la journée.
Cette tasse réutilisable peut séduire par son aspect pratique et sa simplicité d’utilisation. Elle est fabriquée en silicone médical sans BPA ni latex, ce qui contribue à une expérience sensible et sans irritations potentielles. De plus, son caractère hypoallergénique et sans cruauté animale peut vous aider à réduire les déchets sans renoncer au confort.
Le design souple et la surface lisse permettent d’un port confortable sur de longues périodes. La tige flexible permet une insertion et un retrait faciles, avec un scel qui reste discret. Dans la pratique, beaucoup de personnes apprécient la liberté d’activité offerte pendant le travail, le sport, les voyages ou le sommeil.
Le silicone se nettoie rapidement: rinçage, lavage doux et une bonne ébullition lorsqu’un nettoyage en profondeur est nécessaire. Entre les cycles, le sachet en coton offre un endroit discret pour le ranger et le transporter.
Q: Qu'est-ce que la Saalt Soft Tasse menstruelle ?
A: Une tasse réutilisable en silicone médical offrant une protection sans fuite jusqu’à 12 heures.
Q: Comment nettoyer et entretenir la Saalt Soft ?
A: Rincez, lavez avec un savon doux et faites bouillir brièvement entre les cycles; rangez dans le sachet fourni.
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