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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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La Saalt Soft Cup Mountain Iris est une coupe menstruelle réutilisable en silicone médical, conçue pour accompagner vos journées avec douceur et fiabilité. Sans BPA ni latex, elle peut offrir une protection jusqu’à 12 heures selon votre flux, tout en restant discrète et confortable grâce à son fini lisse et à sa tige flexible. Cette option réutilisable vous invite à adopter une approche plus durable tout en simplifiant votre routine mensuelle.
Ce modèle s’adresse à celles qui souhaitent une alternative pratique et confortable aux protections jetables. Sa conception souple épouse les contours du corps et soutient le mouvement, que vous soyez au travail, en salle de sport ou en voyage. Grâce à sa sensation légère et quasi imperceptible, vous pouvez lever le doute sur l’absence de fuite et profiter d’une liberté appréciable tout au long de la journée et même en nuit lente.
La coupe propose deux tailles adaptées à différents niveaux de flux. Petite convient pour un flux léger à moyen, équivalant approximativement à 2–3 tampons, tandis que Standard est prévu pour un flux moyen à fort, équivalant à environ 3–4 tampons. Cette approche aide à choisir une sensation plus naturelle et à optimiser le confort quotidien.
All-day confidence: portée du matin jusqu’au soir, sans besoin de protections de rechange fréquentes, tout en réduisant les déplacements vers les toilettes et les odeurs potentielles associées aux protections jetables.
Le nettoyage est rapide et simple: bouillir brièvement ou essuyer avec de l’alcool isopropylique, puis rincer avec un savon doux. Entre les cycles, rangez-la dans le petit étui en coton fourni pour un stockage discret et hygiénique.
Fabriquée aux États‑Unis, Saalt Soft Cup offre une alternative réutilisable qui peut aider à réduire les déchets liés aux protections périodiques jetables. Elle est sans BPA, sans latex et hypoallergénique, ce qui en fait une option sûre et durable pour celles qui recherchent une solution réutilisable sans compromis.
Q: Comment nettoyer Saalt Soft Cup ?
A: Rincez-la à l’eau tiède avec un savon doux, puis faites bouillir entre les cycles pour stériliser.
Q: Comment choisir entre Petite et Standard (Taille régulière) ?
A: Petite convient pour flux léger à moyen; Standard pour flux moyen à fort; privilégiez le confort.
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