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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
La Saalt Soft est une coupe menstruelle conçue pour « bouger » avec vous. Sa matière silicone médicale 100 % épouse les contours du corps, offrant une protection continue jusqu’à 12 heures, y compris pendant le sommeil. Cette coupe réutilisable est pensée pour les cycles variés et les journées actives, que vous travailliez, voyagiez ou pratiquiez une activité physique.
Ce qui rend la Saalt Soft séduisante, c’est son sentiment léger et son ajustement qui s’adapte sans être intrusif. Le fini lisse, la tige flexible et le joint délicat créent une expérience confortable qui peut réduire les sensation d’inconfort associées à des coupes plus fermes. Bien qu’aucun produit ne puisse garantir une absence totale de fuite à 100 %, plusieurs utilisatrices apprécient la stabilité et la sécurité qu’offre ce design au quotidien.
La série Premium Saalt mise sur une expérience pratique et légère, afin de privilégier le confort personnel et la liberté de mouvement, sans compromis sur la sécurité du produit.
Cette coupe est réutilisable et fabriquée aux États‑Unis en silicone médical 100 %, sans BPA, sans latex et hypoallergénique. Pour l’entretien, elle se nettoie facilement : bouillir pour une stérilisation rapide ou essuyer avec de l’alcool isopropylique, puis rincer avec un savon doux. Le paquet comprend un étui en coton respirant pour un rangement discret entre les cycles, afin de prolonger la vie du produit et de limiter les déchets.
En choisissant Saalt Soft, vous optez pour une solution durable et simple à intégrer dans votre routine, avec des possibilités d’usage au quotidien sans promesses absolues. Comme pour tout produit, les résultats peuvent varier selon les personnes et les situations d’utilisation.
Q: La Saalt Soft convient-elle aux flux légers ?
A: Oui, la taille Small peut convenir aux flux légers, tandis que Regular est adaptée aux flux moyen à fort, selon votre confort.
Q: Comment nettoyer et stocker la coupe Saalt Soft ?
A: Rincez après usage, bouillez pour stériliser ou essuyez avec de l’alcool; rangez-la dans l’étui coton fourni entre les cycles.
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