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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez le masque LED RUPUQIRA G3, une solution de soin à domicile qui rassemble une technologie avancée et un usage simple. Cet appareil pliable offre quatre longueurs d’onde distinctes, un écran tactile intuitif et une prise en main adaptée à une routine rapide et efficace. Conçu pour épouser les contours du visage et du cou, il permet une séance confortable, que vous soyez assis ou couché, à tout moment de la journée.
Le dispositif propose Rouge (620 nm), Infrarouge (850 nm), Bleu (460 nm) et une option Mélange. Chaque mode utilise une LED dédiée afin d’aborder différentes préoccupations cutanées sans garantie d’effet universel. L’infrarouge est invisible à l’œil nu, mais peut être perçu comme une chaleur douce pendant les séances, ajoutant une dimension sensorielle agréable à votre rituel de soin.
Idéal pour le visage et le corps, le masque LED offre une expérience de « light bath » confortable et homogène. Le design pliable facilite le rangement et le transport, idéal pour les séances à domicile ou en petit espace. Le produit est accompagné d’un manuel clair et bénéficie d’un service client dédié.
Ce dispositif peut s’intégrer à une routine de soin personnelle et flexible, adaptée à votre rythme et à vos préférences. Bien que les résultats puissent varier selon les personnes et les usages, l’appareil est conçu pour être sûr, simple à prendre en main et capable d’explorer différentes approches lumineuses à domicile. Le tout est conforme aux normes pertinentes et est certifié FDA pour une utilisation domestique supervisée.
Q: Ce produit est-il sûr pour une utilisation à domicile ?
A: Oui, l’appareil est conçu pour un usage domestique avec minuterie et verrouillage de sécurité.
Q: Combien de temps dure une séance et à quelle fréquence l’utiliser ?
A: Programmez 10 à 60 minutes par séance; 3 à 5 fois par semaine peut être envisagé selon vos préférences.
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