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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le Masque LED RubraVive A093 associe des diodes rouge et bleu, avec une option rouge et bleu, pour éclairer la peau. Conçu pour un usage à domicile, il offre un design compact et une interface simple qui peut s’intégrer facilement à une routine personnelle.
Une expérience sensorielle douce et silencieuse peut accompagner chaque séance. Les LED apportent une lumière visible proche de la surface cutanée, sans bruit, et la sensation reste confortable sur la peau grâce au masque souple et à la calibration des fontes lumineuses.
Selon les indications du fabricant, le rouge peut être utilisé sur des zones sujettes aux rides, le bleu peut accompagner des routines ciblées et le mode rouge et bleu ensemble offre une approche combinée sans nécessiter d autre appareil. Ces choix permettent d explorer différentes combinaisons selon vos préférences et votre confort cutané.
Conseils d utilisation et sécurité
Cadre d utilisation et bénéfices potentiels
Ce dispositif est conçu pour une utilisation à domicile dans le cadre d une routine personnelle. Il peut être envisagé comme une option complémentaire pour explorer différents types d’éclairage selon vos besoins. Les résultats peuvent varier en fonction de chaque utilisateur et de la régularité d utilisation.
Q: Comment utiliser le masque RubraVive A093 ?
A: Placez le masque sur le visage, activez le mode souhaité avec le contrôleur et laissez la séance se terminer automatiquement.
Q: Quelle fréquence et durée recommandées ?
A: Utilisation recommandée: 3 à 5 fois par semaine, jusqu à 30 minutes par séance, selon votre confort.
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