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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Les pierres Labodrb? Labradorite Rockcloud proposées ici sont des galets irréguliers, soigneusement polis à la main et extrêmement lisses au toucher. Chaque pièce est 100 % naturelle, avec des nuances et des reflets uniques qui peuvent varier d’une pierre à l’autre. Leur aspect chatoyant, mêlant des tons bleutés et verdâtres, peut évoquer une sensation de fraîcheur et de mystère, prête à accompagner vos moments de tranquillité et de réflexion.
Conçues pour être portées ou utilisées au quotidien, ces pierres polyvalentes s’intègrent facilement à différentes pratiques et décorations. Elles offrent une expérience sensorielle qui peut être appréciée lors de moments calmes à la maison, au bureau ou en déplacement, sans promettre de résultats spécifiques mais en suggérant des possibilités de soutien à votre routine bien-être.
Idéale comme élément décoratif ou comme cadeau personnel, cette pierre unique peut transmettre une énergie positive et un symbole de calme. Le sachet velours noir ajoute une présentation soignée, prête à offrir lors d’un anniversaire, d’une remise de diplôme ou d’un moment de reconnaissance.
Conseil d’entretien: essuyez légèrement la surface avec un chiffon doux et évitez les produits chimiques abrasifs pour préserver les reflets et la texture naturelle.
Q: Comment utiliser ces pierres Rockcloud Labradorite ?
A: À glisser dans la poche, tenir en main lors de la méditation; elles peuvent améliorer la concentration et aider à créer un rituel apaisant.
Q: Ce qui est inclus avec l'achat ?
A: Chaque produit comprend une pierre polie unique et un sachet velours noir pour rangement ou cadeau.
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