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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Voici ROARex® All-Natural Earth Friendly Kids Toothbrush, une brosse à dents pensée pour les tout-petits et les parents qui veulent une routine d’hygiène plus consciente. Fabriquée à partir de matériaux végétaux, elle propose une alternative biodégradable et respectueuse de l’environnement pour le rituel quotidien des jeunes enfants.
Plus d’un milliard de brosses à dents non biodégradables sont jetées chaque année, générant des déchets importants. En choisissant ROARex®, vous optez pour une solution qui favorise des matières naturelles et une fin de vie plus respectueuse de la planète. Le lot comprend 4 brosses, pratique pour suivre la croissance de votre enfant ou pour partager le rituel familial sans gaspillage.
Conçue pour les petites mains et les gencives en développement, la brosse ROARex associe une poignée ergonomique à des poils doux. Son design girafe ou dinosaure rend le brossage ludique et invite les enfants à répéter l’expérience chaque jour.
Les brosses ROARex Font l’objet de tests indépendants afin de viser des standards élevés de sécurité. En parallèle, 1% des ventes est reversé à 1% pour la Planète afin de soutenir des initiatives écologiques et éducatives.
Choisir ROARex®, c’est soutenir une démarche durable tout en offrant une expérience de brossage agréable et adaptée à l’âge. C’est une option parmi d’autres pour ceux qui recherchent une alternative naturelle sans promesse exagérée sur les résultats.
Q: Pourquoi choisir la ROARex pour les tout-petits ?
A: Poignée ergonomique et poils doux adaptés aux gencives en développement, avec des matériaux naturels.
Q: La brosse est-elle sûre pour l’environnement ?
A: Le manche est biodégradable et compostable; 1% des ventes est reversé à 1% pour la Planète pour soutenir des initiatives écologiques.
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