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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez une approche pratique pour intégrer des protéines végétales à votre quotidien. Cette formule offre un goût chocolat velouté et une texture soyeuse, idéale pour un shake rapide le matin ou après l’entraînement. Conçue pour être facile à mélanger, elle reste lisse et sans grumeaux, même quand vous êtes pressé.
La protéine provient d’une levure nutritionnelle fermentée, une source végétale complète qui apporte les neuf acides aminés essentiels et des BCAA, avec une digestibilité élevée pour une utilisation quotidienne plus fluide. En complément, 5 g de créatine par portion se combinent à 25 g de protéine pour une association pratique qui peut accompagner votre routine sportive sans multiplier les produits.
Conçue sans lactose, sans gluten, sans soja et sans OGM, cette formule reste fidèle à une approche simple et consciente. Elle est faible en FODMAP et ne contient pas de sucres ajoutés, ce qui peut la rendre adaptée à différents profils alimentaires. En outre, l’ingrédient clé est revalorisé à partir de sous-produits de la levure de bière, un choix qui privilégie une approche plus durable sans compromettre les nutriments essentiels.
Q: Comment utiliser ce produit au quotidien ?
A: Mélangez une portion contenant 25 g de protéine et 5 g de créatine dans 200–300 ml de boisson végétale, après l’entraînement ou au petit-déjeuner.
Q: Quelles sont les garanties de qualité ?
A: Formule végane, sans lactose, gluten, soja et OGM; certifiée Informed Sport et Informed Protein; produite dans une installation conforme aux normes cGMP et SQF.
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