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Les délais peuvent varier selon la région et les conditions logistiques. Nous collaborons avec des partenaires de transport fiables afin de garantir une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais.
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le REVIX Pack Glacé pour l'épaule et le bras offre une solution réutilisable et polyvalente pour les périodes post-activité ou les journées actives. Sa conception à double couche associe un gel solide qui assure une couverture large et uniforme et un second gel liquide amovible qui prolonge l’effet de fraîcheur exactement là où le besoin se fait sentir. Cette approche permet un refroidissement ciblé sans compromis sur le confort, tout en restant flexible et léger à porter.
Le résultat est une sensation de fraîcheur maîtrisée qui peut accompagner les activités quotidiennes, les séances d’entraînement modérées ou les moments de récupération à domicile. Le gel demeure souple même congelé, ce qui facilite l’application et favorise une répartition homogène du froid sur l’épaule et le bras. Le modèle est conçu pour être utilisé en toute autonomie, sans nécessiter de mains additionnelles pour le maintien, afin de libérer les gestes du quotidien.
Disponibles en Standard et XL, les deux tailles s’adaptent à différentes morphologies pour une position stable et un refroidissement efficace pendant l’usage.
Note: les bénéfices évoqués décrivent des possibilités d’amélioration du confort après l’effort et ne remplacent pas des conseils médicaux lorsque nécessaire.
Q: Comment utiliser le REVIX Pack Glacé pour épaule et bras ?
A: Placez le pack sur l’épaule, ajustez les sangles et choisissez le gel solide ou amovible selon le confort souhaité.
Q: Quelles tailles sont disponibles et comment choisir ?
A: Disponible en Standard et XL; mesurez votre épaule et optez pour la taille offrant une couverture confortable sans serrer.
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