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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le REVIX Ice Pack réutilisable exploite une grille de gel innovante pour un refroidissement soutenu, jusqu'à 45 minutes environ. Cette compresse peut accompagner vos séances de récupération après l'entraînement ou vos pauses longues devant l ordinateur, sans nécessiter de régelage fréquent.
Sa matière douce et le gel en grille permettent au pack de rester souple même congelé, et de s adapter aux contours du genou, du dos, de l épaule ou des jambes sans sacrifier le confort.
La conception en grille assure une distribution du froid uniformément sur la surface de contact, offrant une sensation homogène sur toute la zone traitée. Cela peut aider à atténuer les inconforts après l effort et durant les journées passées assis.
Grâce à la sangle élastique réglable, le pack reste en place lors des déplacements, offrant un maintien stable sans occuper les mains. Parfait lors du travail, des tâches domestiques ou du repos.
Pour éviter tout inconfort, il est recommandé de placer un tissu entre la peau et le gel durant les 20 premières minutes. L achat peut être éligible HSA selon certaines conditions, et l entretien reste simple et rapide.
Q: Quelles zones du corps peuvent être traitées avec ce pack REVIX ?
A: Le pack est pensé pour le genou, l'épaule et le dos, et peut aussi s'utiliser sur d'autres zones grâce à la sangle élastique.
Q: Comment utiliser et entretenir ce pack REVIX ?
A: Conservez-le au congélateur, appliquez un tissu sur la peau pour les 20 premières minutes, puis nettoyez-le avec un chiffon doux après usage.
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