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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le REVIX XXL agit comme une ceinture chauffante enveloppante, équipée d'une sangle longue et réglable qui permet un ajustement fiable sans usage des mains. Cette approche hands-free invite à une détente discrète pendant que vous êtes assis, au travail ou sur le canapé.
Le rembourrage associe des graines de lin, des millet et des perles d argile. Cette alliance est conçue pour retenir chaleur et humidité plus longtemps, afin d offrir une sensation réconfortante et continues pendant l’utilisation.
En quelques secondes, vous pouvez chauffer le pack au micro-ondes pour une chaleur naturelle, ou le placer au congélateur pour l’utiliser comme pack froid réutilisable. Cette polyvalence peut être adaptée selon vos besoins et votre activité.
Ce coussin chauffant peut soutenir diverses zones du corps, notamment le dos, les épaules et le ventre, grâce à sa coupe et à sa souplesse d’utilisation. Le tout demeure sans parfum, ce qui peut être apprécié pour une utilisation répétée. De plus, le service client REVIX propose une assistance après-vente à vie, afin d’accompagner les utilisateurs autour du produit.
Pour une expérience optimale, chauffez selon les indications du guide, testez la température avant l’application et privilégiez des sessions de 15 à 20 minutes. Utilisez-la sans forcer et privilégiez des pauses régulières entre les usages.
Q: Comment utiliser le REVIX coussin chauffant XXL ?
A: Chauffez-le au micro-ondes selon les consignes, testez la température et appliquez sur la zone désirée pendant 15 à 20 minutes.
Q: Le REVIX peut-il être utilisé comme pack froid ?
A: Oui, conservez-le au congélateur pour un pack froid réutilisable après une activité.
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