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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
La REVIX Compresse Glacée pour Épaule est pensée pour offrir un refroidissement ciblé et progressif. Son enveloppe douce et son gel optimisé limitent la condensation et évitent les coulures, tout en restant confortable pendant les sessions de thérapie froide à domicile. Conçue pour s’intégrer discretement dans votre routine, elle peut être utilisée après l’effort ou en cas de gêne passagère.
Le gel à faible point de congélation assure une pénétration plus profonde autour des muscles, des articulations et des tendons de l’épaule, aidant à envelopper la zone douloureuse sans pression excessive. Bien qu’elle ne remplace pas les conseils médicaux, elle peut accompagner une récupération progressive et être utile après des séances sportives intenses, lors de tensions courantes ou après une période de sur-sollicitation musculo-squelettique.
Enrichie par des matériaux de qualité et un design orienté utilisateur, la REVIX Compresse Glacée pour Épaule se veut une option pratique et réutilisable pour la gestion temporaire du froid après l’effort ou les épisodes de gêne. Elle peut s’intégrer facilement à une routine de récupération, sans promesses excessives et sans pression sur le lecteur. Utilisez-la comme un outil parmi d’autres pour soutenir vos activités quotidiennes et votre confort général.
Q: Est-elle réutilisable et facile à nettoyer ?
A: Oui, c'est une compresse réutilisable qui peut être remise au froid et nettoyée selon les instructions.
Q: Comment ajuster les sangles pour un maintien personnalisé ?
A: Serrez les sangles réglables et utilisez le design réversible pour droit ou gauche.
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