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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le RENPHO Eye Massager with Heat est pensé pour accompagner vos moments de repos, que vous soyez au bureau, en voyage ou au lit. Son design élégant et sa douceur au contact enveloppent les contours des yeux, créant une impression immédiate de calme après une longue journée devant l'écran. La chaleur intégrée, disponible en deux niveaux, peut soutenir l’application de vos soins autour des yeux et offrir une sensation réconfortante qui invite à la détente.
Le massage associe compression et vibration dans une expérience fluide, reproduisant les gestes d’un massage manuel. Deux intensités de compression permettent d’ajuster la pression selon vos préférences, aidant à relâcher les tensions et à vous sentir plus réveillé après les efforts intellectuels ou visuels. Avec cinq modes différents, vous pouvez varier les sensations en fonction de vos besoins du moment—sans jamais vous sentir contraint.
Pour une expérience personnalisée, le mode silencieux coupe musique et annonces afin de se concentrer sur le bien-être des yeux, tandis que la télécommande tactile offre un contrôle rapide lors de l’utilisation. La connectivité Bluetooth et le haut-parleur intégré vous permettent d’écouter votre musique ou votre contenu préféré pendant le massage, sans vous encombrer d’un appareil supplémentaire.
Conçu pour la vie nomade, ce masseur peut être plié et rangé dans un sac de transport pratique. Il est ajustable et convient à la plupart des morphologies, ce qui en fait un compagnon idéal pour les voyages, le bureau ou les moments de détente à la maison. Notez toutefois que cet appareil n’est pas adapté à certaines conditions oculaires et doit être utilisé avec discernement selon les recommandations personnelles de santé.
Note de sécurité: éviter l’utilisation si vous avez subi une intervention oculaire récente ou des conditions oculaires spécifiques sans avis médical.
Q: Ce masseur pour les yeux est-il pratique en déplacement ?
A: Oui, il se replie facilement et se range dans son sac pour voyager.
Q: Quelles sont les principales fonctionnalités offertes ?
A: Chaleur réglable, compression à deux niveaux, cinq modes, mode silencieux et télécommande avec Bluetooth.
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