Additional Information
xUn coussin chauffant pensé pour le dos et les épaules
Le RENPHO coussin chauffant dos enveloppe généreusement le haut du corps pour offrir une chaleur réconfortante et enveloppante. Son grand format 24x33 pouces permet de couvrir le dos, le cou et les épaules en une seule pièce, idéal après une journée de travail, une séance d’entraînement ou un trajet long-haul. Le design intègre deux sangles et des bords lestés pour rester en place sans glisser, même lors des mouvements occasionnels.
Couverture, maintien et confort
- Grand format qui couvre dos, cou et épaules pour une chaleur continue et homogène.
- Deux sangles et attaches rapides pour un maintien sûr et adaptable à votre posture.
- Rivage et bords lestés qui évitent les déplacements pendant l’utilisation.
Personnalisation et sécurité
- 6 niveaux de chaleur pour ajuster l’intensité selon l’envie du moment.
- Minuteries réglables de 30, 60 ou 90 minutes pour une séance sur mesure.
- Éligible FSA/HSA et certification ETL, avec protection contre la surchauffe pour une utilisation réfléchie.
Entretien et conseils d’utilisation
Tissu microfibre ultra doux et agréable au toucher, conçu pour une sensation délicate sur la peau. Après usage, il peut être lavé en machine une fois que le contrôleur est retiré; toutefois, évitez le lavage fréquent lorsque les fils chauffants restent en place. Ne pas utiliser directement sur la peau nue et privilégier une couche de vêtement entre le corps et le coussin. Utilisation déconseillée pendant le sommeil.
Idées d’utilisation et moments propices
- Après le travail ou une journée active pour favoriser un retour au calme.
- Pour accompagner une séance de stretching ou une récupération légère après le sport.
- En voyage ou lors de déplacements pour retrouver rapidement du confort dans les zones lombaires et cervicales.
- Cadeau attentionné pour elle, lui, la famille ou amis lors d’occasions festives.
FAQ
Q: Le coussin chauffant RENPHO est-il sûr à utiliser ?
A: Oui, il est certifié ETL et intègre une protection anti-surchauffe; toutefois, ne pas dormir avec et suivre les instructions.
Q: Comment nettoyer le coussin chauffant ?
A: Le coussin est lavable en machine après retrait du contrôleur; éviter le lavage avec les fils intégrés.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.