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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le set Rena Chris Gua Sha Visage, façonné à partir de jade naturel, invite une sensation de fraîcheur et de calme sur la peau. Son surface lisse et son toucher frais offrent une expérience sensorielle qui peut accompagner votre routine beauté du matin comme du soir. En plus d’un aspect pur et traditionnel, ce caillou de jade procure une glisse fluide sur le visage, ce qui permet d’associer plaisir et soin ciblé sans forcer la peau. Bien qu’il soit ancré dans une pratique ancienne, les résultats restent à découvrir au fil des usages, avec une attention particulière portée à votre rituel personnel et à vos soins habituels.
Each piece est fabriqué à partir de jade naturel, réputé pour sa surface froide et douce qui glisse facilement sur la peau. Dans la tradition, le jade évoque la tranquillité et l’équilibre — un compagnon qui peut accompagner un moment de pause dans votre journée.
Design en forme de cœur avec des bords multi-contours pour une précision adaptée à plusieurs zones du visage. Les pointes fines ciblent les zones délicates autour des yeux et des lèvres, tandis que les côtés incurvés définissent la ligne de mâchoire et les pommettes. L’utilisation est polyvalente et peut aussi accompagner les mouvements sur le cou, les épaules et les bras.
Le coffret inclut un manuel d’utilisation et des tutoriels exclusifs accessibles après un scan, afin de varier les techniques selon vos préférences. Le tout est rangé dans une pochette en feutre douce pour protéger l’outil et faciliter le transport lors de vos déplacements.
Pour de meilleurs résultats, appliquez une huile légère ou votre sérum préféré afin de favoriser la glisse et d’éviter toute friction. Cet accessoire n’est pas destiné à des usages médicaux, mais peut s’intégrer à une routine de soins régulière selon vos préférences. Veillez à nettoyer l’outil après chaque utilisation et à le conserver dans sa pochette pour préserver sa surface lisse et naturelle.
Offrez ce duo soin et bien-être dans une présentation soignée, parfait pour les fêtes, les anniversaires ou pour soi-même, afin d’apporter un moment de répit et de plaisir dans le quotidien.
Q: Ce gua sha convient-il à tous les types de peau ?
A: Oui, conçu en jade naturel et adapté à la plupart des types de peau; utilisez avec votre soin préféré et testez sur une zone discrète.
Q: Comment entretenir le Gua Sha et sa pochette ?
A: Rincez à l'eau tiède, séchez soigneusement, rangez dans la pochette feutre; éviter les chocs et les produits agressifs.
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